Microsoft Exchange 2000 Server与Microsoft Windows 2000操作系统之间实现了无缝化集成，而Exchange 2000 Server的设计思路就是满足各种规模的商务企业（从小型组织机构到大型分布式企业）在消息和协作方面所提出的需求。Exchange 2000 Server在下一代消息和协作基础架构中特点概括为三大方面：

.获得增强的可靠性、伸缩性、企业消息和协作平台性能以及为降低系统拥有成本而对操作系统功能采取的进一步应用。

.知识工作者的崭新协作形式、Web与工作流应用设计的集成以及为改善知识工作者效率而使其与消息、文档及应用程序配合工作的单一基础架构和用户模式。

.通过对无线通讯、统一消息、手持设备及远程会议等新兴技术的应用来实现在任何时间、从任何地点提供信息访问的通讯基础架构。

针对消息和协作而改进的平台:

Microsoft Exchange 2000 Server提供了一套具有较低总体拥有成本的24x7消息和协作基础架构。服务器应用程序专门为Microsoft Windows 2000 Server进行设计，并提供了增强的可靠性、伸缩性以及从对消息、协作与网络资源进行统一管理中派生出来的性能。

Microsoft Web存储系统协作与应用:

Microsoft Exchange 2000 Server支持包括组计划功能、讨论组及组文件夹在内的多种协作活动。用户可使用内建的内容索引和搜索功能实现信息查询与共享。而在使用Web存储系统的情况下，你还将拥有便捷的工作流工具。Web存储系统使用标准Web扩展标记语言（XML）和超文本传输协议（HTTP）为工作流、客户服务及知识管理应用程序提供托管平台。

随时随地的通讯:

超越地域、组织和技术障碍进行信息访问对实现快速而高效的通讯而言至关重要。在使用立即消息和实时数据与视频会议等特性的情况下，Microsoft Exchange 2000能使你随心所欲地在任何时间、从任何地点对人或信息进行访问。